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SOSTITUZIONI : GRATUITO
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RESO : -12€
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Il nostro corriere impiega solitamente 24/48h a consegnare i pacchi quindi ti chiediamo di attendere i giorni utili perché il tuo pacco arrivi da noi. Una volta che avremo ricevuto il tuo pacco ti preghiamo di attendere 2-5 giorni lavorativi per l'elaborazione del tuo cambio/reso. In caso di smarrimento o di mancata consegna dell’articolo reso da parte del corriere non procederemo al rimborso.
PRODOTTI DIFETTATI
Se ritieni di aver ricevuto un articolo difettoso o errato, ti preghiamo di contattarci entro 24 ore dalla ricezione del pacco inviando una mail a customercare@elleciofficial.com allegando le fotografie dei difetti e dei problemi riscontrati. Siamo lieti di sostituire la merce in caso di difetto di fabbricazione.
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